跳跳脸APP隐私政策

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的收集和使用您的个人信息：

1. 账号注册与登录

• 手机号码：用于注册、登录、身份验证及账号安全。
• 第三方账号信息：当您使用微信、QQ等第三方登录时，我们会获取该第三方提供的昵称、头像等用于创建或绑定账号（以该第三方授权范围为准）。

2. 设备与身份识别

• 设备标识信息：为保障服务安全与运行、实现设备绑定与蓝牙连接等功能，我们可能收集设备型号、系统版本、设备标识等。
• 登录凭证（Token）：用于维持您的登录状态与接口鉴权。

3. 蓝牙与定位

• 蓝牙：用于扫描和连接蓝牙设备，以实现APP与硬件设备的联动功能。
• 定位（仅在使用期间）：用于辅助扫描、发现附近的蓝牙设备，不会用于无关的目的。

4. 照片与相机

• 相册：用于您选择图片更换头像或上传内容；在您保存图片到相册时，我们会请求相册写入权限。
• 相机：用于您拍摄照片并上传。

5. 交易与订单

• 应用内购买与订单信息：当您使用虚拟商品（如钻石等）或实物订单、支付功能时，我们会收集与交易相关的信息（如订单号、支付方式、金额等），用于订单处理、售后及合规要求。

6. 客服与反馈

• 当您通过APP内反馈、客服渠道联系我们时，我们可能收集您填写的联系方式、问题描述及您选择上传的图片，用于处理您的问题。

我们承诺：对您个人信息的使用将限于实现产品功能、保障安全及履行法律义务所必需的范围；如我们将来将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，我们会事先征得您的同意。

二、我们如何使用Cookie及同类技术

1. 为保障APP正常运行、优化用户体验，我们会使用Cookie存储您的账号登录状态、设备绑定偏好等信息，避免您重复操作。

2. 您可通过手机系统设置或APP内隐私选项，拒绝或清除Cookie；但可能导致部分功能（如自动登录、设备快速绑定）无法正常使用。

三、我们共享、转让、公开披露的个人信息

1. 共享限制：未经您明确授权，我们不会将您的个人信息共享给任何第三方；仅在以下情形下，可共享必要信息：

• 为提供电子吧唧售后维修服务，向我们的授权服务商共享设备SN码、故障描述，且要求服务商仅用于售后处理；
• 依据法律法规要求、司法机关或行政机关的强制命令，提供必要的个人信息。

2. 转让限制：我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，除非发生合并、收购、资产转让等企业变更情形，且受让方需继续遵守本隐私政策；变更前我们将提前30日通过APP公告告知您。

3. 公开披露限制：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您明确同意，或依据法律法规要求并履行相关程序。

四、我们对个人信息的存储与保护

1. 存储期限：账号信息将在您的账号存续期间持续存储；设备信息、定制内容信息将在您解绑设备或注销账号后保留15个工作日（用于数据备份与恢复），期满后自动删除；交易信息将按法律法规要求保留3年。

2. 存储地域：您的个人信息均存储于中国境内服务器，不会跨境传输；如需跨境传输，将提前获得您的明确授权并履行相关合规程序。

3. 安全保护措施：我们采用加密传输、数据脱敏、访问权限控制等技术手段，保障个人信息安全；建立完善的安全管理制度，限制内部人员访问个人信息的权限，定期开展安全审计与风险评估。

五、您的个人信息权利

1. 查询与更正权：您可在APP【我的-账号设置-个人信息】中，查询您的手机号、昵称等信息；在【设备管理】中查询绑定设备的信息。

2. 撤回同意权：您可通过手机系统权限设置，关闭APP的蓝牙、存储等权限；撤回同意后，我们将停止收集对应权限的信息，但不影响此前基于您的同意已进行的信息处理活动。

3. 数据导出权：您可申请导出您的定制内容、订单记录等个人信息，申请路径：【我的-客服中心-数据导出申请】。

六、必要个人信息收集

为保障本APP基本功能正常运行，我们仅收集实现服务所必需的最小范围个人信息，缺少该信息将导致您无法使用核心服务：

1. 账号注册与身份验证信息：您注册账号时提供的手机号、电子邮箱、设置的账号密码，或通过第三方账号（微信、支付宝等）登录时授权提供的昵称、头像信息（仅用于账号关联，不额外收集其他信息）；

2. 设备基础信息：当您使用本APP时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（IMEI、MAC地址，已进行匿名化处理）、网络类型、设备状态（如运行状态），用于保障APP运行稳定性及适配不同设备环境；

3. 服务使用信息：您使用本APP功能时产生的操作记录，如功能点击路径、服务使用时长、互动行为数据（如点赞、收藏、分享），用于优化服务体验及故障排查。

4. 为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号）、已安装APP信息或运行中的进程信息。

5. 为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息（SD卡数据），用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。

6. 当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。

7. 在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

七、未成年人个人信息保护

1. 我们高度重视未成年人的个人信息保护，未满16周岁的未成年人使用本APP，需在监护人同意下注册账号并提交信息。

2. 监护人如发现未成年人未经授权提交个人信息，可联系我们申请删除；我们将在核实身份后，及时处理相关申请。

八、个人信息收集与使用说明

我们仅为实现服务功能，在获得您明确授权后，收集并使用以下个人信息，具体用途如下：

• 账号信息：收集内容：手机号码（用于注册、登录、身份核验与安全通知）、第三方账号标识（微信/QQ/Apple ID的OpenID、UnionID等，用于第三方快捷登录与账号绑定）。使用用途：账号注册与登录、身份验证、密码找回、安全风控、跨端同步服务数据。
• 聊天消息：收集内容：您在应用内聊天功能中发送的文字、图片、语音、表情等消息内容与聊天记录。使用用途：实现用户间即时沟通、消息存储与查阅、异常消息风控审核。
• 订单与支付信息：收集内容：订单信息（商品/服务名称、数量、金额、下单时间、订单状态）、支付信息（支付渠道、支付流水号、支付状态，不含完整银行卡号、支付密码等敏感支付凭证）。使用用途：订单履约、物流配送、交易结算、售后维权、交易安全风控、发票开具。
• 收货地址：收集内容：您主动填写的收货人姓名、联系电话、收货地址（省/市/区/街道、详细地址、邮编）。使用用途：商品配送、售后退换货、物流状态通知。
• 设备信息：收集内容：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IDFV）、IP 地址、网络类型、设备运行状态。使用用途：应用兼容性优化、服务稳定性保障、安全风控、异常登录检测。
• 蓝牙相关标识：收集内容：蓝牙设备名称、蓝牙 MAC 地址（仅在您开启蓝牙并授权后获取）。使用用途：实现应用与蓝牙设备的连接与数据交互（如智能硬件绑定、近距离数据传输），无其他用途。
• 相册/相机访问：收集内容：您主动上传的相册图片/视频、相机拍摄的图片/视频（仅在您授权后获取）。使用用途：设置个人头像、发布用户作品、提交客服反馈、订单发货凭证上传、身份核验。

九、数据存储地与保留期限

数据存储地：我们将您在中华人民共和国境内收集的个人信息，全部存储于中国境内服务器，目前不会向境外传输。如未来因业务需要向境外传输，我们将严格遵守《个人信息保护法》等法律法规要求，事先获得您的明确同意，并通过合规评估与安全认证。

数据保留期限：我们仅在实现服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息，超出期限将自动删除或匿名化处理，具体如下：

• 账号信息：自账号创建之日起至账号注销后180天；逾期未登录且未注销的账号，将在2年无活跃记录后进行匿名化处理。
• 聊天消息：自消息发送之日起至账号注销后180天，或您主动删除时即时清除。
• 订单与支付信息：自订单完成/关闭之日起3年（满足财税与售后维权要求）；支付流水号等支付信息保留1年。
• 收货地址：自您填写之日起至账号注销后180天，或您主动删除时即时清除。
• 设备信息：自收集之日起1年（用于风控与故障排查），逾期匿名化处理。
• 蓝牙相关标识：仅在蓝牙连接期间临时存储，断开连接后24小时内自动删除。
• 相册/相机内容：自您上传之日起至账号注销后180天，或您主动删除时即时清除。

十、用户UGC内容管理

本产品支持用户发布、上传、分享文字、图片、头像、评论等用户生成内容（UGC）。为保障用户安全与合法权益，维护健康的网络环境，我们按照相关法律法规及平台规则对用户生成内容进行管理：

• 内容过滤与审核机制：我们采用技术过滤与人工审核相结合的方式，对用户发布内容进行审核与监测，及时识别、处理违法、违规、侵权、低俗、暴力、骚扰等不当内容。
• 用户举报与处理机制：用户可在APP内对违规内容及违规账号进行举报。我们承诺在24小时内对有效举报进行核查、处理，并根据违规程度采取内容删除、隐藏、限制发布、账号封禁等措施。
• 用户屏蔽与安全保护：用户可在APP内对其他用户进行屏蔽。屏蔽后，对方将无法与该用户互动，相关违规内容会立即不再展示。屏蔽行为将同步至管理后台，以便我们及时处置违规行为。
• 内容安全与用户隐私：我们严格保护用户隐私，不会非法收集、使用、泄露用户个人信息。用户发布的公开内容仅对其展示范围有效，我们不会将用户生成内容用于未经授权的其他用途。
• 违规处置说明：对于发布违法违规内容、侵害他人权益的用户，我们将依据规则及时处理，必要时留存相关证据并配合监管部门或公安机关调查，切实保障所有用户的使用安全。

十一、第三方信息共享说明

我们严格遵守最小化共享原则，仅在以下场景向第三方共享您的个人信息，且不共享敏感个人信息（如完整支付凭证、密码等）：

第三方登录与支付服务

• 共享对象：微信支付、支付宝、QQ、Apple Inc.（Apple登录/Apple内购）。
• 共享内容：仅为实现登录或支付所必需的信息（如 OpenID、支付流水号、订单金额、设备标识）。
• 共享目的：为您提供快捷登录服务与安全支付渠道。
• 第三方责任：上述第三方将按照其自身隐私政策保护您的信息，我们已通过合作协议明确其数据保护义务。

其他共享场景

• 除上述情形外，我们不会向任何第三方共享您的个人信息，除非获得您的明确书面同意。
• 为遵守法律法规、法院判决、仲裁裁决或行政机关的强制性要求。
• 为保护我们或他人的合法权益（如防止欺诈、处理安全事件）。

十二、隐私政策的变更

1. 我们可根据法律法规更新或业务调整，修改本隐私政策；修改后将提前7个工作日通过APP内公告公示变更内容。

2. 您继续使用本APP服务，即视为接受修改后的隐私政策；如您不接受，可停止使用服务并注销账号。

3. 注销流程：您可通过APP内账号注销入口提交注销申请。我们将在完成必要的身份核验后，于15个工作日内完成账号注销，并对您的用户资料进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。

十三、联系我们